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经济观察网 记者 贺泓源 当零售成为风口，各家理论层出不穷，阿里巴巴（阿里）提出了“新零售”，腾讯、京东则抛出“智慧零售”、“无界零售”的说法。

“数字化的程度开始向产业上游渗透，阿里巴巴提出新零售，不是单纯的新零售，不是智慧零售，也不是无界零售，新零售跟制造端、供应链紧密相关，离开制造业变革，只是零售店自己的变革，不可能构成生态系统的变革。”4月23日 ，在绿公司年会上，阿里集团副总裁、阿里研究院院长高红冰如此阐述了自己的想法。

高红冰认为，零售业的变化一定跟上游供应链紧密相关，生产制造不再是浙江制造、中国制造，而是互联网制造，基于互联网数据动态变化主要的机制，把消费者诉求快速跟制造端的生产制造翻单连接起来，形成一个新的体系。“淘工厂，工厂变成可以在网上售买它的能力，服装类，包括IT和数码行业里已经高度使用，这个时候形成了工厂跟消费者的互动，网红也好，内容也好，IP也好，变成连接生产和消费的连接其，最后形成新的供应链的生产制造模式。”

高红冰的说法，很大程度上，代表着阿里体系内普遍观点。银泰商业CEO陈晓东就在会上表示，中间的链条（零售环节）显著的会被数据所驱动，甚至会被数据所替代，“所有的顾客都被单人可识别了，它的画像会越来越精准，所有的内容全被单品可识别了，它的画像也会越来越精准，之后的匹配好似AI比我更有效率。”

陈晓东提出，“新制造”是根据顾客的画像，数据的推动做一个柔性化定制，这会解决库存问题。值得一提的是，阿里于去年完成了对银泰商业的私有化。

依文集团董事长夏华也在会上坦承，数据确实指导产品的设计。“依文这几年管理了大概280万客户，我把他们研究透了，到底是谁，在哪里消费最冲动，产业龙头企业，有机会在新零售这一波变成一个组合，企业要素、行业要素，形成一个大的运营系统。”

另一头，在“零售企业与制造端、供应链紧密相关”案例上，各家均已有所突破。记者从天猫、京东处均了解到“反向定制”的案例。

同时，高红冰还认为，“新零售”趋势，还包括推动实体店门店升级、服务商大量涌现等。

“新零售发展的最后不是单一某一个物种，某一个角色在市场里的创新，而是整个业态的创新，是多方协作的结果，但是，绝对不要想象只有零售业在其中，品牌商也会加入，新的服务商也会加入，当然，底座必须要用大平台，用云计算，用大数据，用通用数据平台整合，所以，底层的商业基础设施的沉淀，数据、用户、交易系统、低成本的计算系统沉淀，变成推动上面应用变革的基础设施，很好的使用基础设施，是不断把握未来前端的零售和制造品牌变革非常重要的条件。”高红冰说。

此外，高红冰还向经济观察网记者分析，乡村物流存在着大量潜力，但在末端，仍需补贴。“现在到乡镇上的物流问题已解决，主要问题在末端的双向运输问题，补贴这解决办法。”他说。据平安证券研报，整个农村双向物流网络的市场空间在万亿以上。

（来源：经济观察网 作者：贺泓源）