新氧再融数亿人民币,距离上轮4亿融资仅80天

消费升级大潮下,医美无疑是一个持续激增的市场。德勤报告显示,“中国已成为仅次于美国的全球医美第二大市场。”

3月16日,新氧正式宣布已完成2亿元D-2轮融资,本次融资由兰馨亚洲投资集团领投,经纬中国、挚信资本、Apax Partners、鼎晖投资跟投。其中,A轮投资方经纬已是第四次向新氧注资,泰合资本继续担任本次交易的独家财务顾问。

这是继去年12月,新氧宣布获得4亿元D-1轮融资后,3个月内又迅速完成D-2轮融资。至此,新氧D轮融资累计高达6亿元,并已全部到帐。更值得一提的是,新氧也成为唯一进入D轮融资的医美平台,并创下近年医美行业单轮融资规模之最。

在我看来,新氧D轮累计融资6亿元背后,无疑释放出了两大重要的信号:

首先,新氧之所以受到投资方的高度认可,关键原因在于新氧通过建立医美垂直媒体、社区和电商平台,帮助了供给和需求两端建立了从信息对称到信任到产生决策粘性的全过程,这个优势使得其新增用户的获取成本一直在降低,而留存和复购一直都在稳步提升,其平台型公司的价值得以充分体现。

其次,随着新氧的不断发展壮大,也让其为医美行业开启赋能之路打开了新的天地。未来,新氧将成为医美生态链中机构、医生、上游厂商和消费者之间的“连接器”,将高品质的医美体验融入到每个用户场景,最终让新氧成为触手可及的随身医美专家。

 

平台型公司价值得以体现

众所周知,在中国消费升级大背景下,国内医美需求快速增长,过去两年呈现井喷式爆发的状态。

不过,尽管市场保持较高的增速,但医美行业品牌弱、服务质量参差不齐现象长期存在,再加上用户决策流程长,机构和医生也缺乏比较高效的运营系统,这都为平台型公司提供了绝佳的机会。

新氧创始人兼CEO金星

在此大背景下,成立于2013年的新氧凭借丰富、专业的内容和社区运营,逐渐赢得了中国医美消费者的关注和喜爱。数据显示,旗下新氧APP及网站在2017年独立访客达1.14亿人次,超过美国realself.com,成为全球最大医美互联网平台。

同时,新氧覆盖了医美App领域近90%的启动次数和超过84%的使用时长。目前,新氧APP的总启动次数是同行业第2名的16.26倍,打开时长是同行业第2名的9.6倍,领先优势明显。

此外,新氧还首创了医美电商平台,医美机构名码标价,消费者借此实现了“货比三家”,可以说真正推动整个行业交易的透明与安全,重构了行业生态,并革新了效率与体验。

不仅如此,2017年新氧交易额超60亿元,同比增长300%,拉动医美产值150多亿元。泰合资本高级投资经理王微表示,新氧的综合变现效率相比2016年提升一倍以上,目前单月收入数千万,已经是其他竞争对手几倍的规模。

由此可见,新氧作为医美行业平台型公司的价值已经充分得以展现,由于该领域运营壁垒极高、品牌价值突出、马太效应明显,只要新氧继续保持其竞争优势, 其对行业将产生更大的影响力。

所以,来自投资方的经纬合伙人王华东表示:“作为新氧最早的投资人,过去三年,我们经历了新氧从社区到交易,再到产业链服务的平台化进程。在这期间,我们更见证了金星及其团队的成长。这个团队创新、务实,构建了基于用户分享社区的交易平台,具有极强的壁垒,未来具有极强的拓展性。”

 

高速增长背后三大关键点

那么,新氧为何在短短四年半的时间里,就蜕变成为一家平台型公司呢?归根结底,这和新氧建立的医美垂直媒体、社区和电商平台“三位一体”的商业模式有着直接的关系。

在我看来,这既是新氧D轮累计融资6亿元的关键所在,也是其保持竞争力,并不断发展壮大的价值所在,我们可以从三个维度来看:

第一,新氧已成为国内最大的垂直医美媒体。据了解,新氧官方微信公众号以明星整形为谈资,深入分析变美趋势、技术和潮流,目前已成中国企业公号第一名,2017年浏览量为3.8亿次,触达1.2亿人,位列2018年全国2000万个公号的第22名,与党号、媒体号同列。此外,新氧短视频全年新增5.5亿次播放。

第二,新氧还是国内最大的医美社区。截止目前,新氧平台上已经积累了用户撰写的350万篇整形日记,基本覆盖中国医美市场的正规医院和医生,让潜在消费者提前见到真实过程和效果,降低用户的搜寻成本,辅助消费决策。

再此基础上,新氧又将平台上积累的大量历史数据进行分类整理后,上线了“新氧百科”。“新氧百科”基于对平台上历史形成的2000万条私信、问答进行专业解析和分类,对全球药品、器械厂商资料分类整理,历时3个月完成,目的是给消费者提供安全、专业、便捷、清晰的医美消费体验。

第三,凭借独具特色的内容矩阵为新氧带来的超高人气和用户黏性,又为其发展成为医美电商平台打下了坚实的基础。

在泰合资本的分析调研中,对新氧商业模式的评价是,来自新氧优质社区内容,特别是能够展示术后效果和恢复期过程的整形日记能够帮助消费者更好地进行消费决策;加上高质量的媒体内容和社区,是流量的重要来源,也降低了平台整体的流量成本。另外,持续性的高质量内容和多样、高性价比的产品,更提高了新氧用户的留存和复购。

由此,新氧吸引了7000余家正规医美机构入驻,覆盖了国内95%以上的正规医美市场;新氧APP打通卫计委平台,可以随时查看医生资质和药品来源;新氧携手悟空保和泰康在线,推出了国内医美互联网保险首个效果险—“氧气保”。

从这个角度来看,新氧不仅是一家医美电商平台,更超越了电商成为了中国医美市场名副其实的“新零售”平台的代言人。

正如新氧创始人兼CEO金星所言:“新氧一路走来,始终以用户体验为核心,不断分析行业与用户痛点,探索和创新符合中国医美市场新标准、高品质的商业模式与解决方案。”

 

新氧开启医美业赋能之路

实际上,对新氧而言,属于它的美好明天才刚刚开始。

根据德勤报告,2017年中国医美市场规模达到1760亿元,至2020年预计每年还将以40%的速度增长。此外,来自中整协、新氧和美业观察联合出品的《2018年医美行业报告》, 2017年中国美业市场规模预计达到1.12万亿,其中生美市场近万亿。

这无疑说明了中国医美市场仍有较大的市场空间。更为关键的是,传统医美行业营销成本畸高,线下渠道代理商和百度等综合搜索平台上,医院的营销成本一般会占到总收入的50%-70%,高营销成本严重压缩了运维成本,导致行业内出现包装医生、用假药械的现象,难以实现良性发展。

不仅如此,根据《新氧2017年医美行业白皮书》,2017年中国医美市场规模1760亿元,其中黑微整规模高达1100亿。90%毁容源自三非,即非正规机构、非专业医师、非CFDA认证产品。所以,解决信息不对称和提供一个安全交易的环境,更是新氧平台存在的价值。

基于此,新氧强调本轮融资将重点用于吸引优秀人才,加强基础设施建设,为消费者和医美机构提供更好的服务和用户体验,同时进一步拓宽服务品类,并探索和产业链上下游的深度合作,可以说新氧也正式开启了医美行业的赋能之路。

对此,金星也表示,2018年将继续加强运营团队的管理与扩张,在纵深层面作为医美生态链中机构、医生、上游厂商和消费者之间的连接器,进一步重组并优化商业模式;并持续改善用户体验,大力投入商务智能、人工智能的研发和落地。而在横向层面高效拓展美与健康多元化品类,全面覆盖全国的主要一二线城市,为更多消费者提供专业、便捷地服务,具体来说:

一是,新氧在医美教育、保险、金融、消费等领域推出系列安全升级计划,包括:新氧严选、新氧百科、氧气保、新氧美学体系、智能客服等产品。

二是,在机构端的服务上,新氧搭建智能用户画像、营销后台管理系统、药械采购、商学院等良性竞争与生长模式,帮助优质机构建立品牌,降低营销成本,从而净化行业,实现良币驱逐劣币,让更多的消费者可以安全地利用科技变美,引导行业健康发展。目前,新氧业务已覆盖中、韩、新、日、泰5国的351座城市。

总的来说,新氧正以前所未有的前瞻力和爆发力,加速中国医美行业新时代的到来,这背后是医美市场进化的必然选择和趋势,更是新氧不断创新和突破,不断赋能与普惠传统医美行业的最佳印证。

来源:申耀的科技观察

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